Sim! A OASIS é uma loja online com CNPJ ativo, envio discreto e atendimento humanizado. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade com total sigilo e segurança.
Todos os pedidos são enviados em embalagens discretas, sem identificação da OASIS por fora. Utilizamos transportadoras confiáveis e oferecemos código de rastreio para acompanhar o seu pedido.
O prazo varia conforme o CEP e a forma de envio escolhida. Você pode simular o prazo na página do produto ou no carrinho, antes de finalizar a compra.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartão de crédito (parcelado), PIX e boleto bancário. Os pagamentos são processados com segurança por intermediadores confiáveis.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. Produtos eróticos devem estar lacrados, sem uso e em perfeitas condições, por questões de higiene.
É o nosso compromisso com a sua privacidade. As embalagens não têm logotipo da loja nem qualquer menção ao conteúdo. O remetente aparece com um nome neutro e discreto.
Como cuidar dos meus produtos?
Cada item tem recomendações específicas, mas de forma geral:
• Lave com água morna e sabão neutro antes e após o uso.
• Seque bem antes de guardar.
• Evite contato entre produtos de materiais diferentes.
• Guarde em local seco e fresco.
Tenho vergonha… posso pedir ajuda para escolher?
Claro! Nosso atendimento é acolhedor e sem julgamentos. Se precisar de ajuda, é só chamar no WhatsApp ou e-mail — vamos te ajudar a escolher o que combina com você.
Você pode nos chamar pelo WhatsApp, Direct do Instagram ou enviar um e-mail para [[email protected]]. Estamos prontas para te atender com carinho e discrição.
